Il SaaS (Software as a Service) è il modello di business più investibile dai VC: alti margini (70-85%), ricavi ricorrenti, basso costo marginale e massiva scalabilità. Il playbook SaaS è ben consolidato: acquisizione PLG o sales-led → land and expand → riduzione del churn → espansione dei ricavi per cliente.
Metriche Chiave del BP SaaS:
- MRR/ARR (Ricavi Ricorrenti Mensili/Annuali)
- CAC (Costo di Acquisizione Cliente)
- LTV (Lifetime Value) — target LTV:CAC > 3:1
- Churn (mensile/annuale) — target <5% annuale per enterprise
- NRR (Net Revenue Retention) — target >110%
- Margine Lordo — target 70-85%
- CAC Payback — target <12 mesi
- Rule of 40 — Crescita % + Margine EBITDA % ≥ 40
Key Takeaways
- Metriche SaaS: MRR, ARR, CAC, LTV, Churn, NRR.
- LTV:CAC > 3:1 e CAC Payback < 12 mesi = sano.
- NRR > 110% = crescita senza nuovi clienti.
- La Rule of 40 è il benchmark per l'efficienza SaaS.